Verzendbeleid

Ingangsdatum:
27-05-2024
 

Bij Chaserdrinks doen we ons uiterste best om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u af te leveren. Deze Shipping Policy beschrijft onze verzendvoorwaarden en -procedures.

1. Verzendmethoden en -kosten

Wij bieden verschillende verzendmethoden aan om aan uw behoeften te voldoen:

• Standaardverzending via pakketpost: binnen 2 werkdagen, kosten afhankelijk van bestelling. We proberen altijd bestellingen van voor 14:00 uur een dag later te laten bezorgen met onze pakketbezorger. 
• Internationale verzending: Levertijd en kosten variëren per locatie

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van uw bestelling en uw locatie. De exacte verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

2. Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen maximaal 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. 

3. Levertijd

De geschatte levertijd hangt af van de gekozen verzendmethode en uw locatie. Houd rekening met de volgende levertijden:

• Binnenlandse leveringen: binnen 2 werkdagen
• Internationale leveringen: Aantal werkdagen afhankelijk van de bestemming

Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals vertragingen bij de douane, weersomstandigheden of vervoersproblemen, de levertijd kunnen beïnvloeden.

4. Verzendbevestiging en Track & Trace

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met daarin een trackingnummer. Met dit trackingnummer kunt u de status van uw verzending volgen.

5. Internationale verzending

Wij verzenden wereldwijd, maar houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderworpen kunnen zijn aan douanekosten en invoerrechten, die worden geheven zodra de zending uw land bereikt. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en kunnen variëren afhankelijk van de waarde van uw bestelling en het land van bestemming. Wij adviseren u om contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

6. Verloren of beschadigde zendingen

Als uw bestelling verloren of beschadigd raakt tijdens het verzendproces, neem dan binnen 5 dagen na de verwachte leverdatum contact met ons op via info@chaserdrinks.nl Wij zullen samen met de vervoerder onderzoeken wat er is gebeurd en ons best doen om een oplossing te vinden.

7. Verzendbeperkingen

Bepaalde producten kunnen onderhevig zijn aan verzendbeperkingen en kunnen niet naar alle locaties worden verzonden. Als dit van toepassing is op uw bestelling, zullen wij u zo snel mogelijk informeren.

8. Wijzigingen in verzendadres

Als u een wijziging wilt aanbrengen in het verzendadres nadat uw bestelling is geplaatst, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@chaserdrinks.nl. Wij zullen ons best doen om de wijziging door te voeren, maar kunnen niet garanderen dat het adres kan worden gewijzigd als de bestelling al is verwerkt.

Contactinformatie

Als u vragen heeft over onze Shipping Policy of de status van uw bestelling, neem dan contact met ons op via: info@chaserdrinks.nl of ons algemeen telefoonnummer.